Условия подключения конвергентного продукта билайн. «Билайн» скрестил фиксированную и мобильную связь

02.03.2016, Ср, 09:17, Мск , Текст: Игорь Королев

«Билайн» представил конвергентное предложение, объединяющее мобильную и фиксированную связь. Теперь абоненты, пользующиеся услугами сотовой связи, смогут практически бесплатно получать услуги доступа в интернет и платного телевидения.

Конвергентное предложение от «Билайна»

Оператор «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») запустил конвергентное предложение, объединяющее в себе услуги мобильной и фиксированной связи. Теперь пользователи услуг мобильной связи, подключенные к пакетным тарифам «Все», смогут практически бесплатно - за i 1 в месяц - подключить услуги фиксированной связи от оператора.

Это предложение - «Все в одном» - доступно на всей территории России, кроме Мурманска и Челябинска. Возможность подключения услуг фиксированного интернета доступно абонентам тарифов с абонентской платой от i 300 в месяц до i 1800 в месяц. В Москве это предложение действует для тарифов с абонентской платой от i 500 в месяц.

В Москве все будет дороже

Скорость доступа в интернет зависит от размера абонентской платы в тарифе. На тарифах с абонентской платой от i 1,2 тыс. в месяц доступна бесплатная аренда Wi-Fi-роутера (в Москве такое предложение доступно в тарифах от i 1,8 тыс. в месяц).

На тарифах с абонентской платой от i 800 в месяц также доступна услуга IPTV (от 115 телеканалов) вместе с арендой телеприставки. В Москве и Хабаровске услуга телевидения доступна в тарифах с платой от i 1,2 тыс. в месяц. Оплата услуг мобильной и фиксированной связи осуществляется по единому счету, управление всеми услугами также производится через единый личный кабинет.

Конвергентные тарифы «Билайна»
	Все за 500	Все за 800	Все за 1200	Все за 1800
Абонентская плата, руб. в месяц	500	800	1 200	1 800
Звонки на номера «Билайн»	безлимит	безлимит	безлимит	безлимит
Звонки на номера других сетей, минуты	550	1 000	2 000	3 000
Мобильный интернет, ГБ	5	7	10	15
SMS	300	550	1 000	3 000
Абонентскяа плата за домашний интернет	1 руб.	1 руб.	1 руб.	1 руб.
Скорость домашнего интернета, Мб/с	15	30	100	100
«Мобильное телевидение»	+	+	+	+
«Домашнее телевидение»	-	-	+	+
Услуга «Возврат эфира»	-	-	+	+
Wi-Fi-роутер	-	-	-	+

«Билайн» проанализировал опыт МГТС

В 2014 г. конвергентное предложение «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) - «дочка» сотового оператора МТС. МГТС предлагает услуги фиксированной связи (телефония, доступ в интернет и IPTV) вместе со скидкой на мобильную связь от МТС.

Гендиректор «Вымпелкома» Михаил Слободин утверждает, что оператор проанализировал предложение МГТС и пришел к выводу, что оно неудобно для клиентов. Предложение же «Билайна» принципиально другое: не абонент фиксированной связи получает скидку на мобильную связь, а абонент мобильной связи бесплатно получает фиксированную связь.

«Как показывает опыт кардинального снижения цен на услуги операторов широкополосного доступа в интернет (ШПД) и платного ТВ в регионах, на новые тарифы переходят абоненты самого же оператора, а конкуренты вынуждены также снижать цены, - отмечает представитель МТС Дмитрий Солодовников. - Как следствие, эти действия никак не влияют на изменение долей рынка в деньгах и абонентах. Но в итоге это ведет к снижению общего объема рынка ШПД и ТВ и сокращению инвестиционных возможностей игроков по строительству сетей и закупке ТВ-контента».

«Дочка» «Мегафона» - NetByNet - год назад пользователям фиксированного интернета мобильный интернет от «Мегафона» в рамках услуги WiFire. По словам директора по развитию бизнеса на массовом рынке NBN Алексея Назарова , подключение пакетного предложения позволяет из трех услуг (мобильный и фиксированный интернет и IPTV) позволяет абонентам сэкономить до 30%. Аналитики предупреждают о возможной потере доходов

Гендиректор аналитического агентства TMT Consulting Константин Анкилов считает новое предложение «Вымпелкома» шагом в правильном направлении, так как мировой тренд в телекоммуникациях направлен на развитие конвергенции. «Но у данного процесса есть и «обратная сторона медали»: пользователи «Вымпелкома», уж являющиеся абонентами и фиксированной, и мобильной связи, перейдут на новые тарифы, что отрицательно скажется на доходах оператора», - предупреждает Анкилов.

В июле 2017 года Билайн обновил свои расценки для населения, внедрив новую тарифную сеть «Все». Эти тарифные планы позволяют звонить абонентам Билайн по всей России, а также дают доступ к мобильному интернету. Сейчас мы обсудим очередного представителя линейки – «Все 3» Билайн.

Кратко про все

Абонентская плата в пакете составляет 900 рублей в месяц. В эту стоимость входят звонки на номера Билайн в количестве 1200 минут не только в домашнем регионе, но и всей территории РФ. Но необходимо учитывать, что данные минуты могут быть израсходованы при прослушивании голосовых сообщений при переадресации, а оставшееся время в конце месяца не переносится в будущий период, а перегорает.

Кроме звонков оператор подключил к «Все 3» пакет сообщений – 500 смс, которые можно отправлять абонентам любых операторов.

Еще одним составляющим пакета является мобильный трафик. Объем трафика в тарифе – 10 Гб, поэтому хватит не только на проверку почты, но и для того чтобы пользоваться соцсетями, и даже больше – для онлайн прослушивания аудиокомпозиций тоже этого будет достаточно.

Для оптимизации расходов на мобильную связь, компания Билайн рекомендует подключать к своему номеру дополнительные услуги, улучшающие качество использования основных опций тарифного пакета.

А теперь подробнее об этом и многом другом

Основные характеристики, которыми отличается пакет :

• Абонплата – 900 руб. в месяц или 30 руб. ежедневно.
• Объем времени для звонков абонентам любых российских операторов – 1200 минут .
• Объем месячного трафика – 10 Гб .
• Пакет сообщений – 500 штук .

Если на балансе номера остаток составляет меньше, чем требуется для ежедневного списания (30 руб.), услуги по данным направлениям блокируются, кроме входящих вызовов. Для того чтобы пакет был активным на сим-карте достаточно лишь будет внести сумму, необходимую для ежедневного обслуживания, на счет в течение 240 дней с момента его блокировки.

Справка! Для того чтобы узнать текущий остаток на балансе можно позвонить по номеру 0697 или выполнить специальную команду: *110*05# и кнопку вызова.

Тариф для звонков

В пакет входят бесплатные 1200 минут, которые тратятся на все звонки абсолютно на всех операторов страны, но после исчерпания этого лимита стоимость 1 минуты разговора составит 2 рубля.

Для того чтобы этого избежать, оператор автоматически подключил к пакету услугу «Автопродление минут», где за 50 руб. абонент получает дополнительно 50 минут разговоров.

Тариф для интернета

Хоть оператор включил в пакет уже немалый объем трафика 10 Гб, но для вновь подключившихся к пакету абонентов, он подготовил подарок: в течение двух месяцев действует специальное предложение – при оплате ежемесячной абонплаты в полном объеме в 900 руб., они получают удвоенный трафик, т.е. 20 Гб. Эти гигабайты можно тратить не только в местном регионе, но также и в поездках по России.

После исчерпания основного объема трафика, скорость интернета не меняется, благодаря автоматически подключенной опции «Автопродление скорости»: за 150 руб. предоставляется 5 Гб дополнительного трафика . Обычно эту опцию отключают, так как она достаточно дорогая, чем услуги Хайвей или Продли скорость.

Внимание! Для отключения «Автопродление скорости» необходимо набрать номер 0674717780 или выполнить простую USSD команду: *115*230#.

Тариф для СМС

В отличие от пакета «Все 1», где за СМС сообщения необходимо было заплатить дополнительно, оператор предусмотрел набор сообщений – 500 СМС на месяц. Этот пакет сообщений расходуется при условии, что владелец номера не выходит из зоны действия домашней сети.

При исчерпании всего количества смс, стоимость одного отправленного сообщения составит 1,5 руб. на все номера по России.

Междугородняя и международная связь на тарифе

Для междугороднего и международного сообщения (может общения) в тарифе предусмотрено не только наличие бесплатных минут, но и подключенная опция «Добро пожаловать на все!», без дополнительной ежедневной абонплаты. Об этой опции подробно можно узнать на страницах нашего сайта.

Будет полезно просмотреть :

Тариф в поездках по России

Для таких поездок распространяется основной пакет бесплатных минут. После того, как основная часть израсходуется, вступает в силу прейскурант, согласно которому звонки тарифицируются по 2.00 руб. за минуту на номера мобильных операторов, кроме Билайна, а также на стационарные телефоны.

Тариф для международных звонков

Для выгодного сотрудничества с клиентом Билайн автоматически подключил функцию «Добро пожаловать на Все», необходимую для той категории абонентов, которым по долгу службы или иным причинам приходится поддерживать связь с заграничными контактами.

Если же услуга отключена на номере, то звонки в следующие страны будут стоить так:

Страна	Стоимость звонка
Номера СНГ, Украины и Грузии	30
Европа, США с Канадой, а также Китай и Вьетнам	50
Другие страны мира	80

Внимание! Для подключения дополнительной опции «Добро пожаловать на все» выполните звонок на номер 067401501 или же авторизуйтесь в Личном кабинете.

Другие возможности тарифа

Помимо основных опций, оператором к тарифу подключены дополнительные функции, которые делают пакет еще более привлекательным для пользователей.

Дополнительные услуги

1. Возможность отправки ММС сообщений стоимостью 9,95 руб. за единицу.
2. «Есть контакт» — поможет вашим контактам оставить вам уведомление о том, что они пытались до вас дозвониться в то время, когда ваш телефон был выключен.
3. «Добро пожаловать на все» — о ней мы выше уже упоминали, но повторимся, что это специальная услуга, помогающая экономить при звонках на международном направлении.
4. «#Можно Все» — с этой утилитой абоненту дается возможность пользоваться всеми прелестями соцсетей через официальные приложения. Действия могут ограничиваться лишь 10 Гб , после истечения которых, трафик будет сниматься с основного счета, который предоставлен на месяц.
5. «Автопродление скорости», также как «Автопродление минут», позволяют пользователям подключать дополнительный трафик и время на звонки в том случае, когда основного объема не хватило.

Помимо этого в тарифе есть доступ дополнительного номера к основному пакету. Данная услуга оплачивается по 5 руб. в сутки, но для некоторых регионов она недоступна.

Управление «Все 3»: подключение и отключение абонентов к пакету

Для того чтобы переход с одного тарифа на другой был бесплатным должно выполняться несколько условий:

• Промежуток между сменами пакетов не должен быть меньше, чем 30 суток.
• Баланс номера, который подключается к пакету, должен быть не просто положительным, а на нем должно быть не менее 30 руб. для списания ежедневной абонплаты.

При остальных условиях с баланса номера за переход спишется 100 руб.

Подключение тарифа к номеру производится несколькими способами, о которых Вы возможно знаете, но нашим долгом считаем напомнить о них:

1. Связаться со службой поддержки через номера 0611 или 8 800 700 06 11.
2. Еще один номер, который обслуживает подключение и обслуживание тарифных пакетов «Все 3» — 067 400 03 33.
3. В приложении «Мой Билайн» и Личном кабинете на сайте компании подключить «Все 3» можно самостоятельно.

Что же касается отключения, то для этого достаточно лишь перейти на другой пакет, который Вам больше подходит, хотя, как показывает практика, большинство клиентов настолько довольны данным предложением, что процедуру перехода на другой тарифный план проходят очень немногие.

Этот тарифный план станет идеальным выбором для тех, кто много общается с абонентами Билайн, проживающими в разных уголках России, часто звонит на разные номера в пределах своего региона, много путешествует и является активным пользователем мобильного интернета.

Описание тарифа "Всё 3" 2017 г.

Ежемесячная плата за абонентское обслуживание – 900 рублей.

Деньги будут списываться каждый день равными частями по 30 рублей. В тарифный план включены объёмные пакеты услуг. В отличие от тарифа "Всё 1 ", здесь ещё предоставляются пакетные СМС-сообщения. Кроме этого, абонентам, подключившимся к данному тарифу, открывается неограниченный доступ к соцсетям и прослушиванию музыки.

В разных регионах тарифы могут несколько отличаться. В данном случае тариф рассматривается на примере региона Москва и область.

• Абонентская плата - 30 рублей в сутки
• Стоимость перехода - 0 рублей

Другие возможности

Подключённая на тарифе опция "Добро пожаловать на Всё" позволяет выгодно звонить за пределы страны. Это бесплатная услуга – за её пользование деньги не списываются.

Тарификация услуг во время путешествия по стране

Мобильный интернет

Если абонентплату за весь расчётный период внести за один раз, то есть пополнить баланс сразу на 900 рублей, то предоставляемый трафик увеличится в два раза.

А это значит, что вместо 10 Гбайт абоненту будет доступно 20 Гбайт. При покупке новой сим-карты также предоставляется двойной объём трафика. Акция действует в течение двухмесячного периода.

Услуги мобильного интернета на этом тарифе доступны лишь в пределах своего региона. Но активирование опции "Интернет для путешествий по России" позволит пользоваться интернетом на всей территории РФ, причём условия будут такие же, так и дома.

Что делать, если закончились лимиты минут и интернета?

После расходования пакетных минут, в автоматическом режиме подключается функция "Автопродление минут ". В этом случае стоимость каждых дополнительно предоставленных 50 минут составляет 50 рублей.

При деактивировании данной опции за исходящие вызовы придётся платить 2 рубля за одну минуту. Звонки на номера Билайн в пределах страны – бесплатные.

Что касается интернета, то в случае исчерпывания пакетного трафика, предусмотрено автоматическое подключение функции "Автопродление скорости ". Но более выгодные условия для доступа к высокоскоростному интернету обеспечит подключение услуги "Хайвей ".

Если отключить функцию автопродления скорости, а вместо неё не подключить другую альтернативную услугу, то интернет будет предоставляться на скорости 64 Кб/секунду.

Как подключить тариф "Всё 3"?

Подключить данный тарифный план можно несколькими способами:

• Позвонить по номеру ;
• Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании, где можно изменять тарифы, подключать/отключать услуги и прочее;
• Воспользоваться приложением "

Создавая очередной тарифный план линейки «Все» в компании Билайн учли интересы абонентов, не желающих слишком ограничивать себя в мобильных разговорах, но при этом придерживающихся принципа разумной экономии. Так появился тариф Билайн «Все 3», который рассчитан на людей, которые много звонят на местные номера или другим абонентам своего оператора по России, часто пишут СМС, любят путешествовать, а также на тех, кто не представляет своей жизни без ежедневного интернет-серфинга.

Подробное описание тарифа Билайн «Все 3»

Плата за пользование тарифом составляет 900 рублей в месяц и списывается раз в сутки – по 30 рублей. Точно так же, как и в других тарифных планах линейки «Все», в состав тарифа Билайн «Все 3» входят бесплатные минуты, SMS и интернет.

Как подключить тариф Билайн «Все 3»?

Абоненты Билайн, которым кажется привлекательным новое предложение, могут бесплатно перейти на тариф «Все 3». Для этого необходимо, чтобы действующий тарифный план менялся более месяца назад, а также, чтобы на балансе была сумма, не менее 30 руб. Для всех остальных, стоимость подключения или перехода на тариф составит 100 рублей.

Существует несколько способов подключиться к «Все 3»:

• Позвонить по короткому номеру 0850
• Набрать сервисный номер 0674000333
• Использовать для планшетов и смартфонов
• Обратиться в службу поддержки по номерам 0611 или 8-800-700-06-11

Клиенты других операторов связи могут перейти на тарифный план Билайн «Все 3» с сохранением своего прежнего номера написав заявление о смене оператора в офисе компании, либо купив новую сим-карту с новым номером.

Как отключить тарифный план «Все 3»?

Судя по отзывам, пользователи в основном довольны тарифом. Если же абонент Билайн решил, что входящих в абонентскую плату услуг ему слишком много, или наоборот недостаточно, он может отключить тарифный план «Все 3». Для отключения необходимо, либо просто , либо выбрать в и перейти на другой тариф из предложенных, например, на один из тарифных планов с большим количеством минут и трафика – «Все 4» или «Все 5».

На улице с каждым днем все сильнее припекает солнце и снег почти повсеместно уже сошел на нет, но кризис вместе с тающими сугробами пока не торопится покидать российские просторы. И в непростых экономических условиях участники рынка вынуждены искать новые пути сокращения затрат, в том числе и на мобильную связь.

Сами сотовые операторы в попытках удержать старых корпоративных клиентов и перехватить новых, спешат предложить им особые условия обслуживания. Так «Билайн», предоставляющий свои услуги на корпоративном рынке под единым брендом «Билайн Бизнес», предлагает клиентам воспользоваться своими конвергентыми продуктами, объединяющими возможности как его мобильной, так и фиксированной сети. Такие конвергентные решения позволяют компаниям убить сразу двух зайцев - уменьшить расходы на связь, а заодно и оптимизировать свои бизнес-процессы.

Fixed-Mobile Convergence - конвергенция мобильных и фиксированных сетей возможна на самых разных уровнях. Например, конвергенция сервисов позволяет реализовать единый план нумерации, при котором с мобильного телефона через * можно позвонить на фиксированный аппарат по короткому внутрикорпоративному номеру. Это не только удобно, так как сокращает время вызова требуемого сотрудника, но и уменьшает затраты на связь вследствие устранения из процесса коммуникаций звена reception. Клиенты «Билайн Бизнес» в настоящее время могут воспользоваться подобной услугой в 20 городах России - вне зависимости от того, в каком из них находится мобильный абонент, он со своего сотового аппарата имеет возможность осуществить звонок на короткий корпоративный номер. Кроме того, на базе специальной платформы возможна реализация интеллектуального управления вызовами с гибкой функцией переадресации, возможностью создания адресной книги, а так же «черных» и «белых» списков. Благодаря такой структуре FMC будет выгодна компаниям с большим количеством удаленных офисов и имеющим широкое географическое присутствие. Тем более, что наряду с голосовыми услугами в конвергентных сетях с использованием каналов GPRS, EDGE и 3G возможность организации доступа к корпоративным сетям, включая внутренние базы данных, а так же персональную информацию пользователей. Что немаловажно, такие подключения реализуются без использования Интернета. Поэтому благодаря надежной защищенности сотовых линий связи и самих корпоративных сетей, обеспечивается высокая степень секретности при доступе к VPN как с мобильных телефонов, включая BlackBerry, так и ноутбуков, оснащенных модемами.

Конвергенция позволяет гибко использовать и другие технические решения. Так там, где отсутствует возможность прокладки телефонного кабеля, в качестве «последней мили» можно использовать сотовые каналы. Для организации телефонной связи и доступа в Интернет в подобных случаях «Билайн бизнес» предлагает своим клиентам воспользоваться продуктом «Офис за 5 минут». С помощью входящего в него 3G-роутера производства компании Huawei, там, где отсутствует возможность подключения к фиксированным сетям связи, пользователь может «раздать» в офисе сигнал сотовой связи по Wi-Fi сразу на несколько компьютеров. Так же в ближайшее время планируется запустить в продажу похожее устройство производства компании ZTE, оснащенное на случай пропадания электричества встроенным аккумулятором. Подобные роутеры могут работать как в обычных GSM сетях, так и в сетях 3G. Что немаловажно, при использовании подобных решений корпоративный клиент получает возможность пользоваться мобильной связью по расценкам фиксированной связи.

Еще одним достоинством конвергенции сетей различного типа является предоставление клиенту единой «точки входа», подразумевающей наличие одного обслуживающего менеджера и общего счета на все услуги связи.

Но, наверное, все же самым главным средством по привлечению новых клиентов и удержанию старых является ценовая конвергенция. В этой области параметры предложений сотовых операторов ограничены только фантазией их маркетологов и принципом целесообразности. Например, абоненты, пользующиеся мобильной и фиксированной связью, могут воспользоваться различными ценовыми льготами, начиная от специальных тарифов и заканчивая различными видами скидок и бонусов. При этом предложения могут пакетироваться самым разнообразным способом, включая тарифы или только на различные виды телефонной связи или же на комбинацию из услуг связи и дополнительных сервисов.

Так в рамках программ «Билайн Бизнес» корпоративным абонентам предлагаются льготные тарифы на звонки между сотрудниками компании, а так же на междугородную и международную связь. Еще один вид предложений - скидки на объем. В этом случае клиент может получить или льготные расценки на основную услугу или скидки на другие услуги. Ярким примером такого предложения на конвергентные услуги от «Билайн Бизнес» является акция «20% экономии», рассчитанная на клиентов фиксированной связи в Москве и Санкт-Петербурге. При заключении корпоративного договора на мобильную связь «Билайн» клиентам предоставляется скидка до 20% от суммы их счетов в виде пакета бесплатных мобильных минут или скидки на фиксированную связь.

Еще одно подобное предложение «Полгода в Вашу пользу», действующее с 13 апреля, рассчитано как на новых клиентов, так и на тех клиентов, которые делают дополнительные подключения, уже имея мобильную или фиксированную связь от «Билайн Бизнес». В рамках этого предложения компании, заключившие договор на подключение фиксированной/мобильной связи или приобретшие новые номера мобильной связи, получают скидку в размере 100% на период до 6 месяцев на местные исходящие вызовы между мобильными и фиксированными/мобильными телефонами своих сотрудников. Акция проводится до 8 июля 2009 года на всей территории России.

В качестве удачной реализации проекта по обеспечению конвергентных услуг связи в «Билайн Бизнес» приводят пример по заключению контракта с автомобильным концерном Рено в России, имеющим около 2000 сотрудников.

Но в «Билайне» готовы предоставлять подобные услуги не только крупным корпорациям. В настоящее время оператор ведет работу по расширению географии и целевой аудитории решений на базе FMC.